{"id":499,"date":"2023-09-13T14:49:29","date_gmt":"2023-09-13T12:49:29","guid":{"rendered":"https:\/\/sudmosaique.com\/blog\/?p=499"},"modified":"2023-09-13T14:49:31","modified_gmt":"2023-09-13T12:49:31","slug":"emaux-de-briare-et-frais-de-livraison-les-points-noirs-de-lannee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sudmosaique.com\/blog\/parlons-en\/emaux-de-briare-et-frais-de-livraison-les-points-noirs-de-lannee\/","title":{"rendered":"Emaux de BRIARE et Frais de livraison : les points noirs de l&rsquo;ann\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"343\" height=\"417\" src=\"https:\/\/sudmosaique.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-emaux-index.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-500\" srcset=\"https:\/\/sudmosaique.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-emaux-index-200x243.png 200w, https:\/\/sudmosaique.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-emaux-index-247x300.png 247w, https:\/\/sudmosaique.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-emaux-index.png 343w\" sizes=\"(max-width: 343px) 100vw, 343px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La rentr\u00e9e en septembre 2022 a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par <strong>l&rsquo;arr\u00eat de la production des Emaux de Briare <\/strong>par faute du co\u00fbt de l&rsquo;\u00e9nergie. Leur service commercial annon\u00e7ait alors la reprise de la production en<strong> avril 2023<\/strong>. Fort heureusement, j&rsquo;ai pu \u00e0  l&rsquo;exception du coloris Prunelle (noir) obtenir d\u00e9but septembre 2022 tout le r\u00e9assortiment command\u00e9. J&rsquo;ai pu obtenir 15 kgs de Prunelle aupr\u00e8s d&rsquo;un confr\u00e8re belge mais ce stock est parti en moins de 3 semaines d\u00e8s la nouvelle de l&rsquo;arr\u00eat de production connue. Et puis, comme annonc\u00e9, l&rsquo;usine a bien repris la production en avril 2023. Manque de chance, la presse, machine-outil permettant de fabriquer les carreaux de 2.5 x 2.5 cm, tels que ceux des gammes Harmonie et Mazurka, est tomb\u00e9e en panne. Et comble de malchance, seule l&rsquo;Allemagne pouvait fournir un technicien capable de r\u00e9parer la dite machine&#8230;..et il a bien fallu attendre qu&rsquo;un technicien soit d\u00e9p\u00each\u00e9 \u00e0 son chevet. L&rsquo;\u00e9t\u00e9 vient de passer et la production devrait enfin reprendre d&rsquo;ici fin septembre&#8230;.!<\/p>\n\n\n\n<p>Le temps de production combin\u00e9 au d\u00e9lai de livraison, et nous sommes tellement nombreux \u00e0 attendre d&rsquo;\u00eatre livr\u00e9s (j&rsquo;ai command\u00e9 mon r\u00e9assortiment d&rsquo;Emaux de Briare mi-mars 2023!), qu&rsquo;il ne faut pas compter voir ces chers carreaux avant le mois <strong>d&rsquo;octobre 2023<\/strong> (je croise les doigts)! Concernant<strong> SUD MOSAIQUE<\/strong>, 7 coloris sont en rupture de stock dans la gamme Harmonie (Gravier, Pierre, Prunelle, Cara\u00efbes, Clairi\u00e8re, Mouette et Pivoine), mais pour le reste de la gamme, il y en a encore! Pour la gamme MAZURKA, tous les coloris que je propose en boutique sont encore en stock aujourd&rsquo;hui (13\/09\/2023). Guettez la boutique en ligne pour \u00eatre inform\u00e9(e) du r\u00e9approvisionnement!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je voulais aussi vous parler d&rsquo;un autre al\u00e9a de la p\u00e9riode 2022 &#8211; 2023 : le co\u00fbt des frais de livraison. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le montant des frais de livraison de la boutique en ligne <strong>SUD MOSAIQUE<\/strong> apparaissent \u00e9lev\u00e9s et plusieurs clients m&rsquo;en ont fait, pas toujours de mani\u00e8re aimable, la remarque. Je ne peux pas donner enti\u00e8rement tort \u00e0 ces personnes, d&rsquo;autant que lorsque vous faites vos achats sur des sites en ligne tels que Amazon pour ne citer que celui-ci, les frais sont parfois quasi inexistants. Parce que les remarques de ces clients m&rsquo;ont affect\u00e9e, je pense que je dois expliquer le co\u00fbt de ces frais :<\/p>\n\n\n\n<p>Je suis artisan d&rsquo;art mosa\u00efste et une de mes activit\u00e9s est la vente de mat\u00e9riaux et d&rsquo;outillage pour la mosa\u00efque, mais ce n&rsquo;est pas la seule de mes activit\u00e9s (cr\u00e9ations, organisme de formation professionnelle, animation d&rsquo;atelier loisir). La vente s&rsquo;effectue \u00e0 mon atelier (Caissargues 30132) et sur ma boutique en ligne <a href=\"http:\/\/www.sudmosaique.com\">http:\/\/www.sudmosaique.com<\/a>. Je n&rsquo;ai pas de salari\u00e9, je g\u00e8re seule tout cela. Je n&rsquo;ai pas l&rsquo;envergure d&rsquo;un Amazon ni le m\u00eame volume de commandes donc d&rsquo;exp\u00e9ditions \u00e0 r\u00e9aliser. <\/p>\n\n\n\n<p>Les diff\u00e9rents moyens d&rsquo;exp\u00e9dition que je propose \u00e0 la vente en ligne (Colissimo et Mondial Relay) proposent des tarifs qui diff\u00e8rent selon le volume de colis \u00e0 envoyer : plus vous exp\u00e9diez de colis, plus grande est la remise sur les envois; remise qu&rsquo;en tant que vendeur, on r\u00e9percute sur le montant des frais d&rsquo;exp\u00e9dition en ligne. Donc, si on reprend le point1., je ne suis pas Amazon, mon volume de vente n&rsquo;est pas assez cons\u00e9quent pour obtenir des remises sur mes envois de colis.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le montant des frais de livraison que je pratique sur la boutique en ligne ne repr\u00e9sente que le montant que me facturent Colissimo et Mondial Relay, et ce, selon le poids du colis. En effet, sachez que ces deux entreprises me facturent par ailleurs des frais d&rsquo;assurance pour lesquels j&rsquo;opte sur certains colis : Colissimo par exemple me rembourse \u00e0 hauteur de 23\u20ac\/kg en cas de perte, vol ou endommagement du colis mais si la valeur de la marchandise exp\u00e9di\u00e9e est sup\u00e9rieure \u00e0 ce montant rembours\u00e9, j&rsquo;opte pour une assurance suppl\u00e9mentaire. Ce montant n&rsquo;est pas compris dans les frais de livraison de la boutique en ligne :<strong> SUD MOSA\u00cfQUE le prend en charge<\/strong>.<\/li><li>Le prix du carton d&#8217;emballage n&rsquo;est pas non plus compris dans les frais de livraison de la boutique en ligne. J&rsquo;essaie de recycler les cartons d&#8217;emballage, c&rsquo;est-\u00e0-dire que j&rsquo;essaie de r\u00e9-utiliser les cartons d&#8217;emballage des colis que je re\u00e7ois, mais ce n&rsquo;est pas suffisant. Pour des envois de commandes via Colissimo, j&rsquo;utilise des cartons d&#8217;emballage Colissimo. Entre 2022 et 2023, le prix de ces cartons a augment\u00e9 de pr\u00e8s de 30%. Je n&rsquo;ai pas r\u00e9percut\u00e9 cette hausse sur les tarifs de la boutique en ligne : <strong>SUD MOSAIQUE le prend en charge<\/strong>.<\/li><li>Au prix du carton d&#8217;emballage, il faut rajouter le scotch, le papier bulle et celui des papiers de calage pour \u00e9viter la casse pendant le transport : cela n&rsquo;entre pas dans le prix des exp\u00e9ditions des commandes en ligne: <strong>SUD MOSAIQUE le prend en charge<\/strong>.<\/li><li>Pr\u00e9parer et emballer une commande prend du temps, et je suis seule. Ce temps de pr\u00e9paration est pris sur le temps de mes autres activit\u00e9s. Ce n&rsquo;est pas compris dans le prix des exp\u00e9ditions des commandes en ligne :  <strong>SUD MOSAIQUE le prend en charge<\/strong>.<\/li><li>Et cerise sur le g\u00e2teau : Depuis le d\u00e9but de l&rsquo;inflation et la hausse des carburants, Colissimo a non seulement augment\u00e9 ses tarifs de base d&rsquo;exp\u00e9dition de colis (comme chaque ann\u00e9e) mais en plus du montant d&rsquo;exp\u00e9dition des colis du mois, me facture chaque mois une taxe &laquo;&nbsp;carburant&nbsp;&raquo; de 20\u20ac HT. Ce n&rsquo;est pas compris dans le prix des exp\u00e9ditions des commandes en ligne : <strong>SUD MOSAIQUE le prend en charge.<\/strong><\/li><li>Enfin, Mondial Relay a augment\u00e9 ses tarifs au cours de l&rsquo;\u00e9t\u00e9 : je ne les ai pas r\u00e9percut\u00e9s sur les frais de livraison : <strong>SUD MOSAIQUE le prend en charge<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En conclusion, oui le montant des frais d&rsquo;exp\u00e9dition de la boutique en ligne de SUD MOSAIQUE sont plus \u00e9lev\u00e9s que sur d&rsquo;autres sites, et croyez que je le regrette bien car chaque fois que vous r\u00e9glez une commande (et je vous en remercie bien fort !!!), une partie du montant de celle-ci n&rsquo;est pas pour SUD MOSAIQUE et cette partie au cours des ann\u00e9es ne fait qu&rsquo;augmenter. Mais comprenez qu&rsquo;\u00e0 la vue des explications cit\u00e9es ci-dessus, la livraison des commandes me co\u00fbte de l&rsquo;argent et j&rsquo;en perds de plus en plus sur ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es!<\/p>\n\n\n\n<p>Alors pourquoi ce n&rsquo;est pas la m\u00eame chose ailleurs? Pourquoi sur d&rsquo;autres sites marchands les frais sont moindres? <\/p>\n\n\n\n<p>Soit ces sites marchands ont un volume de commandes donc d&rsquo;exp\u00e9dition qui leur permet de b\u00e9n\u00e9ficier de tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels aupr\u00e8s des entreprises d&rsquo;exp\u00e9dition. Soit ils r\u00e9percutent le montant des frais d&rsquo;exp\u00e9dition sur les tarifs des articles. Soit les deux en m\u00eame temps. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>SUD MOSAIQUE a augment\u00e9 d\u00e9but 2023 ses tarifs de vente sur certaines r\u00e9f\u00e9rences pour la premi\u00e8re fois depuis juin 2014, date \u00e0 laquelle j&rsquo;ai rachet\u00e9 l&rsquo;atelier !!!!! <\/strong>Et je l&rsquo;ai fait car les tarifs des produits ont eux-m\u00eames augment\u00e9 (ainsi que les frais de livraison par transporteurs) depuis la crise due \u00e0 l&rsquo;inflation et qu&rsquo;il \u00e9tait arriv\u00e9 un moment o\u00f9 je perdais de l&rsquo;argent si je n&rsquo;augmentais pas mes prix. <strong>Cependant, je n&rsquo;ai pas augment\u00e9 tous les prix et ceux-ci n&rsquo;ont donc pas boug\u00e9 depuis 2014!!!!<\/strong> C&rsquo;est donc ma marge b\u00e9n\u00e9ficiaire qui diminue au fil du temps&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p>Parce que mes domaines d&rsquo;activit\u00e9 sont celui des m\u00e9tiers d&rsquo;art et du loisir cr\u00e9atif, domaines qui p\u00e2tissent en premi\u00e8re ligne des cons\u00e9quences d&rsquo;une crise \u00e9conomique et que je souhaite que tout un chacun puisse se faire plaisir dans la cr\u00e9ation, j&rsquo;essaie de limiter les hausses des prix des produits que je vous propose mais lorsque je ne peux plus absorber les hausses que je subis moi-m\u00eame, je n&rsquo;ai plus le choix. <\/p>\n\n\n\n<p>Je n&rsquo;ai pas \u00e9crit cet article pour seulement me plaindre (un peu tout de m\u00eame) mais surtout afin d&rsquo;expliquer les montants des frais d&rsquo;exp\u00e9dition que je pratique sur la boutique en ligne&#8230;..<\/p>\n\n\n\n<p>J&rsquo;esp\u00e8re que cela ne vous arr\u00eatera pas&#8230;.continuez \u00e0 cr\u00e9er, \u00e0 vous amuser gr\u00e2ce \u00e0 la mosa\u00efque!<\/p>\n\n\n\n<p>Merci de m&rsquo;avoir lue jusqu&rsquo;au bout.<\/p>\n\n\n\n<p>A bient\u00f4t!<\/p>\n\n\n\n<p>Nathalie BRENZA<\/p>\n\n\n\n<p>Artisan mosa\u00efste<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La rentr\u00e9e en septembre 2022 a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par l&rsquo;arr\u00eat de la production des Emaux de Briare par faute du co\u00fbt de l&rsquo;\u00e9nergie. Leur service commercial annon\u00e7ait alors la reprise de la production en avril 2023. Fort heureusement, j&rsquo;ai pu \u00e0 l&rsquo;exception du coloris Prunelle (noir) obtenir d\u00e9but septembre 2022 tout le r\u00e9assortiment command\u00e9. J&rsquo;ai pu obtenir 15 kgs de Prunelle aupr\u00e8s d&rsquo;un confr\u00e8re belge mais ce stock est parti en moins de 3 semaines d\u00e8s la nouvelle de l&rsquo;arr\u00eat de production connue. Et puis, comme annonc\u00e9, l&rsquo;usine a bien repris la production en avril 2023. Manque de chance, la presse, machine-outil permettant de fabriquer les carreaux de 2.5 x 2.5 cm, tels que ceux des gammes Harmonie et Mazurka, est tomb\u00e9e en panne. 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